1) ADESÃO AO PROGRAMA FIDELIDADE REI DO TEBORI:
» 1.1 A adesão dos clientes ao PROGRAMA FIDELIDADE REI DO TEBORI é exclusiva para pessoas físicas, residentes e domiciliadas em território nacional, e realizar-se-á através do preenchimento de seu cadastro no site www.lojareidotebori.com.br, mediante uma compra de qualquer valor efetuada nas lojas REI DO TEBORI.
» 1.2 O cliente deverá preencher corretamente todos os dados solicitados.
» 1.3 O não preenchimento correto implicará na impossibilidade da troca dos pontos acumulados.
» 1.4 O preenchimento por parte do cliente, deixa claro que este tem amplo conhecimento e concorda de modo pleno e irrestrito com todos os termos e condições estabelecidas neste regulamento.
2) PONTUAÇÃO DO PROGRAMA FIDELIDADE:
» 2.1 A cada R$ 1,00 (um real) em compras na loja virtual REI DO TEBORI o cliente fidelidade receberá 1 (Um) ponto. Esta paridade poderá ser alterada para patamares superiores em função de promoções especiais realizadas ao longo do ano ou a qualquer momento, a critério do REI DO TEBORI.
3) DISTRIBUIÇÃO E ACÚMULO DE PONTOS:
» 3.1 Os pontos serão computados e poderão ser utilizados sempre no ato das compras, bastando para tanto que seja um cliente cadastrado no Programa Fidelidade e apresente o CPF no ato do pagamento de suas compras.
» 3.2 O cliente fidelidade poderá acumular pontos, consultar saldos a qualquer momento direto no site www.lojareidotebori.com.br.
» 3.3 Os pontos referentes às compras efetuadas serão creditados no sistema em até 24h após a realização da entrega do produto (ou seja, status entregue no painel) e, somente estarão liberados para troca após esse período.
4) TROCA DE PONTOS:
» 4.1 O cliente terá seus pontos liberados para troca somente após a concretização de seu cadastro e compra que acontecerá conforme item 1.3 deste regulamento.
» 4.2 A SOLICITAÇÃO de prêmios poderá ser realizada somente pelo titular do Programa Fidelidade.
» 4.3 No ato da solicitação e após a confirmação da quantia de pontos necessária para a troca, serão debitados do saldo de pontos do cliente no sistema, ao prêmio solicitado.
» 4.4 Após emitido o Comprovante de Solicitação de Resgate de Prêmios o cliente não poderá mais solicitar o cancelamento do mesmo, nem mesmo a troca por algum valor em dinheiro.
» 4.5 Produtos resgatados que possuam variação de cores serão enviados conforme disponibilidade de estoque, não sendo possível optar pela cor do mesmo.
» 4.6 A REI DO TEBORI reserva-se ao direito de cancelar a Solicitação de Resgate de Prêmios nos casos de falsificação, fraude, mau uso do benefício ou em casos em que o cliente não possua o número de pontos necessários para a troca do prêmio ou até por falta em estoque.
» 4.7 A solicitação da troca de pontos só pode ser efetuada junto a um novo pedido, resgatando-os antes de efetuar o pedido.
» 4.8 Quando não obtiver estoque suficiente do produto selecionado, os pontos sobre o produto serão devolvidos ao cliente, de forma que use-os novamente em sua nova compra.
» 4.9 A Rei do Tebori não altera produtos selecionados pelo cliente.
5) CONDIÇÕES GERAIS:
» 5.1 O cliente no ato de sua adesão ao PROGRAMA FIDELIDADE autoriza a REI DO TEBORI utilizar para fins administrativos e de marketing todos os seus dados constantes da Ficha de Inscrição e as informações de consumo geradas nas lojas REI DO TEBORI, desde que respeitadas as Disposições Legais vigentes.
» 5.2 Os pontos acumulados não poderão ser convertidos em dinheiro. Caso o cliente não possua a quantidade de pontos suficientes para efetuar a troca pelo prêmio, não será permitido complementar a quantia faltante em dinheiro ou qualquer outro meio de pagamento.
» 5.3 A REI DO TEBORI reserva-se ao direito de cancelar o programa Fidelidade do cliente nos casos de mau uso, falsificação ou de fraude de qualquer espécie, sem aviso prévio ao cliente, e ainda anular o saldo de pontos do programa fidelidade.
» 5.4 A participação dos clientes REI DO TEBORI ao PROGRAMA FIDELIDADE será regulada exclusivamente por este regulamento, que pode ser substituído ou alterado a critério único e exclusivo.
6) TROCA DE PONTOS CASH BACK - DESCONTO NA FINALIZAÇÃO DO PEDIDO
» 6.1 COMO TROCAR OS PONTOS PELO DESCONTO
Para efetuar seu resgate de pontos em desconto, basta acessar sua sacolinha de compras e digitar seu CPF na caixa CashBack.
» 6.2 Após, seu saldo disponível para pontuação, aparecerá em sua tela e poderá ser resgatado, utilizando o botão verde escrito EU QUERO.
» 6.3 O cupom de desconto só poderá ser resgatado 1 vez no período de 30 dias e deverá apenas ser solicitado quando o cliente tiver realmente certeza da finalização do pedido. Caso a cliente atualize a página, retorne a sacolinha de compras ou faça qualquer outra operação que não seja finalizar seu pedido com o cupom de desconto, nosso sistema entenderá que o cupom foi utilizado e não liberará novo cupom de desconto, bem como o retorno da pontuação utilizada.
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